Περιεχόμενα
- Η Συλλογή Games Μας
- Κανόνες Ασφαλείας και Αδειοδότηση
- Λύσεις Πληρωμών
- Κινητή Πρόσβαση Παιχνιδιού
- Σύστημα Εξυπηρέτησης Παικτών
Μια Συλλογή Παιχνιδιών Μας
Στην πλατφόρμα του spindimension.gr, διαθέτουμε δημιουργήσει μία πλατφόρμα η οποία φιλοξενεί πάνω από 3.500 τίτλους από τους πιο γνωστούς παρόχους λογισμικού στην βιομηχανίας. Η συλλογή της πλατφόρμας περιέχει κλασικούς slots, σύγχρονα video slots με προοδευτικά τζάκποτ, επιτραπέζια παιχνίδια και live καζίνο με πραγματικούς ντίλερ.
Συνεργαζόμαστε μόνο με πιστοποιημένους προμηθευτές όπως η NetEnt, η Pragmatic Play, η Evolution Gaming καθώς και η Play’n GO. Κάθε ένα παιχνίδι περνάει σε ανεξάρτητο έλεγχο από ανεξάρτητους οργανισμούς όπως το eCOGRA, διασφαλίζοντας ποσοστά RTP (RTP) που κυμαίνονται από 96% έως 98.5%.
Είδη Παιγνιδιών που Προσφέρουμε
- Κουλοχέρηδες Premium: Πάνω από 2.000 τίτλοι με θεματολογία που ποικίλλει από μυθολογία έως σύγχρονο cinema
- Ζωντανό Καζίνο: 150+ τραπέζια με ζωντανούς ντίλερ για ρουλέτα, μπλάκτζακ, μπακαρά καθώς και παραλλαγές πόκερ
- Επιτραπέζια Παιχνίδια: Κλασικές και μοντέρνες παραλλαγές κλασικών games καζίνο
- Τζάκποτ Games: Προοδευτικά jackpots που ξεκινάνε από €50.000 και έχουν φτάσει στα €2.3 εκατομμύρια
- Crash Games: Καινούργια γενιά γρήγορων παιχνιδιών με άμεσα αποτελέσματα
Πρότυπα Ασφαλείας και Αδειοδότηση
Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με license από την Curacao Gaming Authority (αριθμός άδειας 8048/JAZ2022-089), μία απο τις πιο γνωστές ρυθμιστικές αρχές στη βιομηχανία των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Η η license επιβεβαιώνει ότι το καζίνο μας τηρεί αυστηρά κανόνες δίκαιου gaming καθώς και προστασίας πελατών.
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η τεχνολογία αυτή είναι η ίδια που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών τους συστημάτων. Επιπλέον, διαθέτουμε πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού με εργαλεία αυτοπεριορισμού και επιβεβαίωσης ηλικίας.
Μέθοδοι Πληρωμών
| Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες | Αμέσως | 1-3 εργάσιμες μέρες | €10 / €5.000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Άμεσα | 0-24 ώρες | €10 / €10.000 |
| Τραπεζικό Transfer | 1-2 εργάσιμες ημέρες | 2-5 εργάσιμες ημέρες | €20 / €20.000 |
| Κρυπτονομίσματα | 15-30 λεπτά | 1-6 ώρες | €20 / €50.000 |
| Προπληρωμένες Κάρτες | Άμεσα | Δεν διατίθεται | €10 / €1.000 |
Το καζίνο μας υποστηρίζει συναλλαγές σε πολλαπλά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των EUR, USD, GBP και Bitcoin. Δεν χρεώνουμε χρεώσεις για deposits, ενώ οι withdrawals επεξεργάζονται χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Κινητή Εμπειρία Παιχνιδιού
Η πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί με τεχνολογία HTML5, παρέχοντας πλήρη πρόσβαση μέσω οποιουδήποτε σύγχρονου προγράμματος περιήγησης χωρίς την ανάγκη λήψης app. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες smartphones καθώς και tablets, διατηρώντας την ίδια ποιότητα γραφικών και ομαλή λειτουργία.
Πάνω από το 70% των παικτών μας προτιμούν την κινητή πρόσβαση, γι’ αυτό έχουμε βελτιστοποιήσει την ταχύτητα φόρτωσης καθώς και την διεπαφή χρήστη ειδικά για μικρότερες οθόνες. Τα παιχνίδια λειτουργούν άψογα σε συσκευές Android και iOS, με χρόνους φόρτωσης που δεν ξεπερνούν τα 3 δευτερόλεπτα.
Υπηρεσία Υποστήριξης Παικτών
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Παρέχουμε υποστήριξη στα ελληνικά, αγγλικά καθώς και άλλες 12 γλώσσες.
Κανάλια Επικοινωνίας
- Live Chat: Άμεση σύνδεση με εκπαιδευμένους συμβούλους με μέσο χρόνο απάντησης 45 δευτερολέπτων
- Email Support: Απαντήσεις εντός 2-4 ωρών για όλα τα ερωτήματα
- Τηλεφωνική Γραμμή: Διεθνής αριθμός για επείγοντα θέματα
- FAQ Section: Εκτενής βάση γνώσεων με περισσότερες από 200 απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- Social Media: Ενεργή παρουσία και υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων
Στο Spin Dimension Casino, επενδύουμε συνεχώς στην εκπαίδευση του προσωπικού μας καθώς και στην αναβάθμιση της τεχνολογικής μας υποδομής. Ο στόχος μας είναι να παρέχουμε όχι μόνο ένα καζίνο, αλλά μία ολοκληρωμένη εμπειρία ψυχαγωγίας που συνδυάζει ασφάλεια, ποικιλία καθώς και επαγγελματική εξυπηρέτηση.